Tietosuojaseloste
Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tämä on Adrenalite Oy:n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 28.03.2023. Viimeisin muutos 15.09.2023.
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja verkkokaupassamme. Tietosuojaseloste on voimassa 28.3.2023 alkaen.
1. Rekisterinpitäjä
Adrenalite Oy, Y-tunnus 3355731–5
Savikonkuja 6, 42100 Jämsä
info@adrenalite.fi
2. Rekisteristä vastaava henkilö
Jonas Hellén
+358 40 833 9535
jonas.hellen@adrenalite.fi
3. Rekisterin nimi
Adrenalite Oy verkkokaupan asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste
Käsittelemme henkilötietojasi turvallisen ja helppokäyttöisen asiakassuhteen hoitamiseksi, tilausten toimittamiseksi ja maksujen käsittelyä varten. Lisäksi käsittelemme henkilötietojasi markkinointi- ja asiakaspalvelu tarkoituksissa sekä hyvän asiakaskokemuksen tarjoamiseen. Henkilötietojen käsittelyn perusteena on sinun suostumuksesi tai oikeutettu etu.
5. Käsiteltävät henkilötiedot
Vieraillessasi verkkokaupassa keräämme ja käsittelemme tietoja kuten:
- Tehdessäsi ostoksen verkkokaupassamme, varmentamalla korttitietosi tai tehdessäsi tilauksen/palautuksen, annat meille oikeuden kerätä henkilötietojasi.
- Nimesi ja yhteystietosi (osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
- Tilaustiedot ja maksutapahtumat
- Mikäli rekisteröidyt verkkokauppaan saamme myös tiedon käyttämästäsi käyttäjätunnuksesta.
- Kun selaat tuotteita verkkokaupassamme, saamme laitteesi IP-osoitteen josta olet vieraillut sivustollamme, käyttämäsi selaimen ja laitteen käyttöjärjestelmän tiedot.
Mahdolliset luvat markkinointiin ja suoramarkkinointiin:
- Mikäli myönnät luvan, mahdollistat meille oikeuden lähettää sinulle sähköposteja tuotteiden sekä kauppaan liittyvistä päivityksistä.
- Olet aina oikeutettu ilman erillistä syytä pyytämään, että poistamme tietosi Adrenalite Oy:n postituslistalta.
- Jotta voimme poistaa tietosi postituslistalta tarvitsemme kirjallisen yhteydenoton asiasta tämän tietosuojaselosteen rekisterinpitäjälle. Esimerkiksi vapaamuotoinen sähköposti tai viesti osoitteeseen (info (a) adrenalite.fi).
Mahdolliset asiakaspalveluun liittyvät yhteydenotot:
- Ottaessasi meihin yhteyttä sähköpostitse saamme lähettäjän nimen, sähköpostiosoitteen, viestin aiheen, sisällön, sekä liitteet.
Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille (lisätietoja alemmassa luvussa)
6. Säännönmukaiset tietolähteet
- Henkilötiedot saadaan pääsääntöisesti sinulta tilauksen yhteydessä tai asiakaspalvelutilanteessa. Lisäksi käytämme evästeitä (tutustu näihin toisessa luvussa) ja muita vastaavia teknologioita verkkokaupan käyttökokemuksen parantamiseksi.
- Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain vaatimusten mukaisesti.
- Henkilötietoja käsittelee ainoastaan rekisterin ylläpitäjä tai yrityksen henkilökunta.
- Henkilötietoja ei siirretä Euroopan Unionin ulkopuolelle, ellei se ole rekisterinpitäjän, tai sen yhteistyökumppanin teknisen toteutuksen varmistamiseksi tarpeellista.
- Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille muutoin kuin:
- Käyttämämme verkkokauppa-alusta: Shopify.inc
- Maksupalvelun välittäjä: Paytrail Oyj
- Kuljetusyhtiöt: Posti, Postnord ja DB Schenker
- Luotonantajat: Walley osamaksu ja lasku Norion Bank AB
Näillä tahoilla on omat tietosuojaselosteet ja suosittelemme että tutustut myös niihin. (asiasta lisää myös maksu -ja toimitus tavoissa)
- Luovutamme tarvittaessa henkilötietoja myös viranomaisille lainsäädännön edellyttämällä tavalla.
- Mikäli näin menetellään, informoimme sinua tieto pyynnöstä välittömästi
10. Rekisteröidyn oikeudet
- Sinulla on oikeus tarkistaa itseäsi koskevat henkilötiedot ja pyytää niiden oikaisua tai poistamista.
- Sinulla on myös oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa sekä vastustaa henkilötietojen käsittelyä markkinointitarkoituksiin.
- Sinulla on lisäksi oikeus siirtää henkilötietosi järjestelmästä toiseen.
- Mikäli haluat henkilötietojesi liittyen käsittelyyn muutosta, pitää pyyntö tehdä kirjallisesti tai sähköpostitse rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle, jonka yhteystiedot löytyvät tämän tietosuojaselosteen alusta. Rekisterinpitäjä vastaa pyyntöön viipymättä ja viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön esittämisestä.
- Mikäli näkemyksesi on, että sinun henkilötietojesi käsittelyssä on tapahtunut rikkomus tietosuoja-asetuksesta, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
Henkilötietojen käsittelyssä noudatamme alan tietoturvallisuuden vaatimuksia ja käytämme kohtuullisia, asianmukaisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi.
- Sinusta kerätyt tiedot ovat suojattu palomuurilla. Tiedot tallentuvat erilliseen tietojärjestelmään ja tietokantoihin sekä verkkokauppa-alustan tallennustilaan (Shopify.inc)
- Korttiosto tapahtumat on suojattu SSL-protokollalla.
12. Evästeet
Toiminnalliset evästeet (pakollinen valinta)
Käytämme evästeitä ja muita vastaavia teknologioita verkkokaupan käyttökokemuksen parantamiseksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat sinun laitteellesi verkkosivustolla vierailun aikana. Sinä voit halutessasi estää evästeiden käytön selaimen asetuksista, mutta tämä voi vaikuttaa verkkokaupan toiminnallisuuteen.
Evästeitä käytetään mm.
- tunnistamiseen
- kirjautumiseen
- toimitusaika-arvioihin
- ostoskorin toimintoihin
- paremman palvelun tuottamiseksi
- Käytämme analyyttisiä evästeitä asiakaskokemuksen optimoimiseksi verkkosivujen kävijöille. Analyyttisillä evästeillä näemme mitä käyttäjät tekevät verkkosivuillamme. Analyyttisten evästeiden käyttöön tarvitaan lupa, joka voidaan hyväksyä eväste bannerista.
13. Tietosuojaselosteen muuttaminen
Palveluiden kehityksen ja lainsäädännön muutoksien takia pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselosteen sisältöä silloin kuin se on tarpeellista.
14. Yhteydenotot
Mikäli sinulla herää kysymyksiä tai huomautuksia tämän tietosuojaselosteen sisällöstä, voit ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän selosteen alussa löytyvillä tiedoilla.